Besoin d’un écran ou d’une batterie compatibles, d’un étui précis, ou d’un devis de réparation ? Connaître le modèle exact de votre smartphone Samsung (ex. Galaxy S24 ou SM-S921B) évite les erreurs et vous fait gagner du temps. Ce guide 2025 vous donne la méthode la plus rapide, suivie d’astuces infaillibles si l’écran est cassé, si le téléphone ne démarre plus ou si vous n’avez plus la boîte.
Méthode express : 3 gestes pour voir le modèle (One UI 6/7/8)
En moins de 30 secondes, vous pouvez afficher le modèle commercial et le numéro de modèle :
Ouvrez les Réglages
Balayez vers le haut depuis l’écran d’accueil et touchez Réglages (icône engrenage).
Accédez à « À propos du téléphone »
Descendez tout en bas et touchez À propos du téléphone. Sur One UI récent, une barre de recherche est aussi disponible en haut.
Lisez les informations clés
Vous voyez immédiatement : Nom de l’appareil (ex. « Galaxy S23 »), Numéro du modèle (ex. SM-S911B), Numéro de série et IMEI. Notez le numéro du modèle : c’est la référence technique utile pour pièces et firmwares.
Autres méthodes rapides si l’écran est cassé… ou si vous n’avez pas accès aux menus
Pas de panique si l’écran ne répond plus ou si le menu n’est pas accessible. Voici les alternatives les plus fiables.
Via le composeur téléphonique (codes d’information)
Ouvrez l’application Téléphone et composez *#1234# pour afficher les versions du micrologiciel (PDA/CSC) qui révèlent la famille du modèle. Le code *#06# affiche les IMEI, utiles pour retrouver le modèle dans votre compte Samsung/Google ou sur la facture de votre opérateur.
Sur la boîte, la facture ou le ticket d’achat
Le numéro de modèle SM-XXXX est imprimé sur l’étiquette de la boîte d’origine et figure généralement sur la facture. Cherchez un format du type SM-A346B, SM-G990B ou SM-S928B.
Depuis votre compte Google (Find My Device)
Sur un autre appareil, connectez-vous à Find My Device avec le même compte Google. Votre téléphone apparaît avec son nom d’appareil (ex. Galaxy A54 5G). Ce nom suffit souvent pour choisir la bonne pièce ou l’étui.
Avec l’application Samsung Members ou Smart Switch
Si vous pouvez installer/ouvrir des applis, Samsung Members affiche le modèle dans votre profil. Sur PC/Mac, Smart Switch détecte automatiquement la référence lorsque vous branchez le téléphone en USB.
Comprendre ce que vous lisez : nom commercial vs numéro de modèle
Samsung affiche plusieurs identifiants. Voici comment les interpréter pour éviter toute confusion lors d’une commande de pièce ou d’un dépôt en atelier.
Nom commercial
C’est le nom « marketing » : Galaxy S24, Galaxy A35, Galaxy Z Flip. Il est utile pour parler du produit, mais pas assez précis pour choisir une pièce (il existe des variantes 4G/5G, double SIM, etc.).
Numéro du modèle (SM-XXXX)
C’est la référence technique, ex. SM-S921B. Les lettres finales indiquent souvent la région (B pour Europe/France) et la version (opérateur, double SIM). Pour les écrans, batteries et châssis, c’est ce numéro qu’il faut communiquer à un réparateur.
Numéro de série
Unique à l’appareil, il sert à la garantie et à la traçabilité. Utile en SAV, mais pas nécessaire pour identifier la compatibilité de pièces.
Décoder rapidement un numéro Samsung (exemples pratiques)
Pas besoin d’être ingénieur : avec quelques repères, vous comprenez tout de suite la famille du modèle.
Exemples courants
SM-S921B ≈ Galaxy S24 • SM-S926B ≈ S24+ • SM-S928B ≈ S24 Ultra • SM-A346B ≈ Galaxy A34 5G • SM-A556B ≈ A55 • SM-G990B ≈ S21 FE. Ces correspondances vous aident à valider un accessoire/une pièce en un clin d’œil.
Où le décodage devient utile
Pour un écran, une batterie ou un châssis, deux modèles au nom « proche » peuvent avoir des pièces différentes. Seul le SM-XXXX évite l’erreur de commande et les retours.
Cas particuliers : téléphone bloqué, écran noir ou démarrage impossible
Même si le téléphone ne s’allume plus, il est souvent possible de récupérer l’info modèle afin de lancer une réparation ou de commander la bonne pièce.
Récupérer l’info via la boîte/le ticket opérateur
C’est l’option la plus simple. L’étiquette latérale de la boîte affiche le numéro du modèle et l’IMEI. Les boutiques opérateurs peuvent aussi retrouver le modèle exact à partir de votre ligne et de votre IMEI.
Mode Download / Recovery (pour utilisateurs avertis)
Sur certains Galaxy, l’entrée en mode Download ou Recovery affiche la référence de l’appareil. Cette manipulation varie selon les modèles (combinaisons de touches avec Volume et Power) et doit être effectuée avec précaution.
Connexion à un PC avec Smart Switch
Branchez le téléphone en USB : Smart Switch identifie souvent la famille de l’appareil même si l’écran reste noir, ce qui peut suffire pour lancer une réparation chez un professionnel.
Pourquoi l’identification précise est essentielle
Connaître la référence exacte évite les mauvaises surprises et accélère tout : réparation, achat d’accessoires, revente et mises à jour logicielles.
Compatibilité des pièces et délais
Un écran ou une batterie mal référencés = retours, délais et frais supplémentaires. Le bon SM-XXXX garantit une pièce compatible et un montage sans risque.
Mises à jour, ROM et 5G
Certaines variantes régionales reçoivent des mises à jour à des rythmes différents et n’embarquent pas les mêmes bandes 5G. La référence exacte évite les flashs hasardeux et les problèmes réseau.
Besoin d’aide ou d’un remplacement de batterie/écran ?
Si vous souhaitez une identification sans erreur et un devis en quelques minutes, nos techniciens iTelier s’en chargent pour vous. Un diagnostic précis permet d’éviter les coûts cachés et de sécuriser la réparation.
Ce que fait iTelier pour vous
Nous vérifions le numéro de modèle, testons l’appareil sur plus de 30 points de contrôle, et proposons des pièces premium compatibles avec garantie. Pour les batteries, nous utilisons des références adaptées au SM-XXXX pour retrouver l’autonomie d’origine.
Réparation en boutique ou par colis
Vous pouvez passer en boutique à Lyon 6 ou utiliser notre réparation par correspondance. Avec le modèle exact, nous préparons la pièce en amont : moins d’attente, moins de stress.
Récap’ ultra-rapide
La voie la plus rapide : Réglages > À propos du téléphone. Sinon, essayez *#06# pour l’IMEI, la boîte/facture pour le SM-XXXX, ou Smart Switch sur PC. Retenez que c’est le numéro du modèle qui fait foi pour les pièces et les réparations.
En savoir plus sur iTelier, spécialiste réparation et reconditionné :
Nous réparons et reconditionnons smartphones, tablettes et ordinateurs avec des pièces de qualité, un diagnostic gratuit et une garantie sur nos interventions. Dites-nous simplement votre numéro de modèle Samsung, et on s’occupe du reste.
